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麗水首個無人供電營業廳投用

麗水網 - 來源: 處州晚報   發佈時間:2020-11-19 15:21
編輯:王沁芳 | 責任編輯:葉捷

  11月17日,在國網麗水市蓮都區供電公司老竹供電所營業廳內,4台新設備正式上線投用。這是麗水市上線的首個無人供電營業廳,今後,當地村民辦理相關電力業務,均可通過設備引導進行24小時自助辦理,更加高效便捷。

  無人營業廳是在原營業廳的基礎上進行的改造完善,以“互聯網+”及信息技術為手段,以線上線下一體化為途徑,充分運用“網上國網”平台及智能設備,打破原有窗口有人值守的慣例,為新時期供電服務提供新體驗。

  在自助業務辦理區內,自助終端設備代替了以往的人工坐席櫃枱,通過相應設備,客户可以自助辦理用電新裝、電費查詢、自助交費,還可以辦理更名過户、實名通電、增容申請、打印發票等10餘項業務。在展示體驗區,設置有智能家居體驗、電能替代展示體驗等,可供客户進行用電全方位體驗。

  來源:處州晚報 記者 劉燁恆 通訊員 吳愛玲

 

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